移动互联网时代的品牌转型四大要素

移动互联网改变信息与人的关系

移动互联网之所以能够被称为一个新时代，并非因为它创造了更多的信息，而是因为它重新定义了信息和人之间的关系，使人成为信息的一部分，进而改变了人类社会的各种关系和结构。这种变化也会导致整个社会的商业模式发生变化。移动互联网的发展让信息变得更加透明，消费者在选择产品时拥有了更多的自主权。

用户主导是核心

用户不仅决定了产品能否成为一个品牌，还决定了这个品牌能存活多久。这里的用户不仅仅是普通的消费者，而是那些参与新产品设计并对产品有影响力的人，就像小米手机中的“荣集团”一样。移动互联网时代的品牌必须以用户为中心，让用户参与到产品创新和品牌传播的各个方面。品牌的传播是在用户的良好体验和分享中完成的。

产品之王是基石

移动互联网时代强调产品的“体验”和“完美”，即“以用户为中心”是实现产品完美、创造“让用户尖叫”的产品的唯一途径。对于没有质量保证的产品，任何单纯依靠噱头吸引眼球的销售最终都会给自身带来负面影响，因为负面传播的力量更为强大。

经验第一是关键

在过去，企业创建品牌是为了向消费者提供物质利益，并满足其客户在产品功能、设计、质量和价格方面的需求。随着市场逐渐从卖方市场转变为买方市场，消费者将品牌作为选择产品和服务的标准，更加注重互动和人性化的服务消费体验。客户的品牌意识将直接影响企业的命运。

口碑传播一定会成功

在移动互联网时代，口碑好、与网民互动积极的企业将更有可能赢得消费者的青睐。移动互联网改变了品牌过去依靠强大媒体与受众沟通的模式。移动互联网时代的企业需要更加注重口碑的建设，通过积极的互动和良好的用户体验来吸引更多的用户。

许多人会觉得“用户、产品、体验和口碑”这些词并不陌生，甚至已经听腻了。但是，真正能够做到这八个字的企业却不多。而这八个词之间有着严格的逻辑顺序和螺旋式闭环效应。只有在用户的参与和领导下，才能做出让用户满意的好产品。好的产品带来好的体验，好的体验带来好的口碑，口碑又可以激励更多的用户参与产品设计。

如果把移动互联网比喻成一座金矿，那么品牌就是一个开采黄金的神奇工具。反过来讲，如果品牌是一座金矿，那么移动互联网就是开采黄金的神奇工具。